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iPad 金融业务移动化解决方案:业务移动化突破银行网点的束缚

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在移动互联网时代,如何运用移动终端结合企业业务方式便成为了金融行业最迫切的需求,企业级移动化解决方案的引入成为了最为有效的方法之一。

来源:ZDNet移动办公频道2014-05-14 09:03:44

关键字: iPad商务应用 移动办公系统 移动办公平台 iPad企业应用

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在移动互联网时代,如何运用移动终端结合企业业务方式便成为了金融行业最迫切的需求,企业级移动化解决方案的引入成为了最为有效的方法之一。

传统办理非现金业务、签约业务存在许多漏洞,给客户带来了诸多困扰,例如:

1.需要到银行柜台办理相关手续,因为银行网点的限制,易造成银行拥堵,也不利于银行的发展。

2.简单的业务办理给柜台人员增加了工作负荷。

3.因为办理非现金、签约业务人数多,影响了办理现金业务客户的进度。

面对这些问题,企业移动互联顾问团认为,通过引入移动化技术,能够有效的解决上述问题。我们建议金融业在试图部署解决方案时考虑以下几个方面:

1.能否有一套解决方案可以让业务人员在任何地点轻松办理非现金业务、签约业务。

2.能否实现与银行内部征信系统相连接,实时对客户资料的进行审核。

3.能否保证移动终端的安全性,即使设备丢失也可以远程擦除数据,避免信息外泄。

我们将为大家介绍由华信智能提供的离行注册/业务签约解决方案,业务人员通过 iPad 运行离行注册/业务签约 APP,即可为客户办理相关业务。

iMate 金融平板助手助力业务落地

华信智能离行注册/业务签约解决方案包括 iPad 移动终端、离行注册/业务签约 APP、iMate 金融平板助手三个组成部分。

iPad 在自定义应用软件业务上能够带来安全性、便捷性以及易用性,但是业务人员仅仅利用 iPad 给客户做业务展示、营销、填单、签约等工作是不够的,如何在客户现场做完业务营销、展示后即时实现相关产品的实质性交易和销售,也就是所谓的“业务落地”,这才是银行真正关心的问题。

iMate 金融平板助手是一款通过了 PBOC 3.0 level1 检测以及苹果  MFI 认证的平板电脑数据处理终端,而且华信智能凭借其在国内 IC 卡类相关业务、银行交易系统近20年的开发经验,为移动数据处理终端 iMate 金融平板助手实现移动业务落地提供了相当充足的技术储备。

iPad 金融业务移动化解决方案:业务移动化突破银行网点的束缚

图片说明:这是由华信智能提供的 iMate 金融平板助手接口示意图

目前业务落地主要包括理财产品的客户现场即时销售(银行卡支付),IC 卡操作(读写、发卡、改密、挂失)以及依托 iPad + iMate 参与银行的收单、支付类业务(Quick Pass 小额支付、消费)、银行卡绑定签约业务。

而华信智能离行注册/业务签约解决方案支持 IC 卡操作(读写、发卡)、磁条卡相关业务操作(读取、交易等),华信智能可向相关移动金融业务系统开发商提供技术开发合作服务。

多功能合一的华信智能离行注册/业务签约解决方案

华信智能离行注册/业务签约解决方案是在2013年11月初推出,因为涉及银行的多个部门,目前正在试运营阶段。

离行注册/业务签约 APP 把电子银行、三方存管、借记卡、信用卡销售、业务签约、办理的功能整合到了一起,这也需要各个部门员工协作共同处理这款 APP 的信息。而且这套解决方案虽说涉及多个部门,但是整体操作依循了 iPad App 设计的理念以简单、干净、整齐为主,业务人员能够很快上手。

iPad 金融业务移动化解决方案:业务移动化突破银行网点的束缚

图片说明:这是由华信智能提供的离行注册/业务签约 APP 首页截图,点击图标即可出现相应版块内容。

客户办理业务时审核信息是一个关键步骤,该系统实时与银行内部征信系统相连接,将客户填写以及通过 iMate 金融平板助手获取的信息实时联网核查,使办理流程更为顺畅。客户还可以通过第二代身份证等证件查看办理业务的进度。

iPad 也使得业务人员办理非现金业务和签约业务更加移动、灵活,可以不受地点的限制,在有网络的地方就可以完成客户的业务办理。

借记卡现场发卡

我们在前面提到 iMate 金融平板助手通过了 PBOC 3.0 level1 检测,业务人员现场即可根据客户审核通过信息对 IC 卡芯片进行个人化,实现借记卡现场发卡。

但信用卡因为涉及到了个人化(凸字印刷),短期内没有办法使用华信智能的解决方案实现现场发卡。

此外,华信智能离行注册/业务签约解决方案可通过 MDM 进行管理,对业务人员的移动设备进行合理的监控。

而 iPad 自身的数据加密、找回设备、激活锁定等功能,也为华信智能离行注册/业务签约解决方案增加了安全系数。

为什么我们推荐华信智能离行注册/业务签约解决方案?

当前企业对技术的投资很大程度上降低了其运营成本,像华信智能离行注册/业务签约解决方案就助力银行简化内部工作流程,还可以保证传输金融数据的安全性,对改进业务人员与客户之间的沟通也起到了积极的效果,让业务人员以更低的成本提供更好地服务。

iPad 设备的介入不仅让收集客户资料由手工书写变为电子版,也使得业务人员的办公更加灵活。

综上所诉,企业移动互联顾问团向银行信用卡部门提供华信智能离行注册/业务签约解决方案,如果你还想了解关于金融移动化的更多话题,请与我们联系。

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